Condições gerais de uso e condições gerais de venda do site Accasteo.com publicado pela empresa Seaman
Domínio do aplicativo
A empresa Seaman distribui ao público em geral e profissionais náuticos através de seu site Accasteo.com peças de reposição, equipamentos, novos produtos de fabricante adaptáveis ou originais para motores de popa e interiores, de acordo com as especificações dos fabricantes.
As presentes condições gerais de venda e utilização regem a venda e consulta online de conteúdos no site Accasteo.com. Qualquer internauta pode ler as condições gerais de venda e uso em Accasteo.com (doravante o “Site” ou “Accasteo”). Estas condições gerais de venda e uso aplicam-se exclusivamente entre a empresa Seaman (doravante "nós", ou "a empresa Seaman") e qualquer pessoa que visite ou faça uma compra (doravante "você" ou "o Cliente") através do nosso site Accasteo. com
Qualquer encomenda efetuada no nosso site implica a plena compreensão e total aceitação das presentes condições gerais de venda. Accasteo.com reserva-se o direito de modificar suas condições gerais de venda e uso a qualquer momento e sem aviso prévio. As alterações às condições gerais de venda e utilização, nomeadamente para melhorar os seus serviços ou para cumprir qualquer nova regulamentação aplicável, produzem efeitos a partir da sua publicação no site Accasteo.com.
Descrição dos serviços Accasteo
O Site oferece ao Usuário os seguintes serviços (em conjunto os “Serviços”):
- Efetuar pedidos de compra de acordo com os procedimentos previstos nestas condições gerais de venda e utilização
- Beneficie-se de ajuda e contato por e-mail e telefone com o atendimento ao cliente Accasteo,
- Aproveite os conselhos e tutoriais para permitir que os usuários mantenham e consertem seus motores,
- Leia notícias relacionadas à Accasteo e ao mundo náutico em geral através do site Accasteo.com e do Blog Accasteo,
- Publicar avisos após um pedido feito no Site,
- Acesse diretamente a página de contas da rede social Accasteo usando os ícones do Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn.
A lista acima não é exaustiva e pode ser atualizada pela Seaman dependendo dos Serviços oferecidos no Site. A Seaman tem a opção de adicionar, suspender ou excluir Serviços, sem o prévio consentimento do Usuário.
Condições de acesso e uso dos Serviços
O Site é acessível gratuitamente a qualquer Usuário com acesso à Internet. Todos os custos de equipamento (hardware de computador, software, telefones, etc.) e telecomunicações (custos de acesso à Internet, custos de telefone, etc.) para permitir o acesso e utilização dos Serviços ao Utilizador, são por sua conta.
A Utilização dos Serviços está reservada a pessoas com plena capacidade jurídica para subscrever obrigações no Site. O Utilizador reconhece que as condições específicas de utilização, nomeadamente, de uma promoção, de participação num jogo e concurso, estão diretamente indicadas nas ofertas comerciais de Accasteo.com e confirma tê-las lido antes de qualquer utilização.
Regras de postagem
O Usuário concorda em não enviar nenhuma publicação no Site e nos Serviços (críticas de clientes, fórum, tutoriais, página profissional Accasteo em site de terceiros, contato Accasteo) que inclua conteúdo que (lista não exaustiva):
- é ilegal: contém comentários rudes, abusivos, discriminatórios, etc.,
- é ininteligível: caracteres aleatórios, erros ortográficos, ilegíveis, etc.
- apresenta citações de nomes ou nomes de domínio de empresas concorrentes,
- apresenta uma nota inconsistente com o comentário,
- é considerado difamatório,
- refere-se a um Produto/Serviço que não foi adquirido no Site,
- diz respeito a conselhos ou diagnósticos normalmente relacionados com uma consulta profissional (razões de segurança de bens e pessoas),
- visa denegrir um produto, o Site ou uma empresa terceirizada,
- não está relacionado ao Produto adquirido ou à experiência do consumidor observada,
- visa a prospecção comercial (vendas, publicidade, etc.)
- incentiva a compra de um concorrente da Accasteo,
- contém elementos concretos de conflitos de interesse,
- contém spam, menciona sites de terceiros (endereço url) para Accasteo, fotos, imagens,
- inclui um pedido de ação legal
A Seaman reserva-se o direito de remover qualquer conteúdo que viole os presentes Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização, nomeadamente definidos nas regras de publicação ou que não cumpram as obrigações regulamentares e legais em vigor.
Conta de cliente Accasteo
Para qualquer registro nos serviços do Site, o Usuário deverá, salvo algumas exceções, possuir uma conta Accasteo e autenticar-se diretamente no Site utilizando seu nome de usuário e senha. Se o Usuário não tiver uma conta Accasteo, deverá criar uma conta no Site. A seção "Sua conta" pode ser acessada diretamente na barra de menu da página inicial, clicando no espaço "Sua conta".
As informações necessárias para criar a conta são: um endereço de e-mail válido e uma senha que atenda ao nível de segurança exigido pela Accasteo. Durante o primeiro uso, outras informações serão solicitadas ao Usuário: sobrenome, nome, número de telefone, endereço postal e endereço de e-mail válido posteriormente correspondente ao identificador do Usuário.
A cada nova visita, caso o Utilizador pretenda subscrever os serviços acima referidos, efetuar uma encomenda ou consultar o seu espaço “A minha conta”, o Utilizador deverá primeiro identificar-se utilizando os seus dados estritamente pessoais e confidenciais por si escolhidos.
O Utilizador é obrigado a manter a confidencialidade dos seus identificadores. Em caso de perda, esquecimento ou uso indevido de seus identificadores por terceiros, o Usuário deverá informar imediatamente a Accasteo entrando em contato com o Atendimento ao Cliente Accasteo.*
Preço
Os preços mencionados no site são os preços públicos oficiais fornecidos pela empresa Seaman, e são válidos no momento do pedido. Eles são indicados e faturados em euros, todos os impostos franceses incluídos, excluindo os custos de envio e podem ser modificados sem aviso prévio. Os preços autênticos são os indicados no site no dia em que o pedido é registrado e podem diferir dos preços indicados em outros meios eletrônicos e em nosso catálogo em papel.
A participação nos custos de envio é solicitada ao cliente, cujo valor varia de acordo com a transportadora selecionada, o peso e o tipo de peça encomendada pelo cliente. O valor dos portes de envio é indicado no resumo que antecede o pagamento da encomenda.
Faturaçao
Com o objetivo de reduzir o nosso impacto ambiental, ao efetuar uma compra no nosso site, o Cliente compromete-se a obter uma fatura exclusivamente em formato eletrónico. A fatura fica disponível na conta pessoal do Cliente por um período mínimo de 1 ano. A qualquer momento o Cliente pode acessá-lo e imprimi-lo se assim o desejar.
Promoções comerciais
Salvo indicação em contrário, as promoções apresentadas no site são válidas para profissionais e particulares, aplicáveis a qualquer encomenda registada e paga durante o período de validade da promoção indicada no site.
Como parte das ações promocionais, códigos promocionais podem ser oferecidos a qualquer momento pela Accasteo. Têm prazo de validade, não são cumulativos, transferíveis e não podem ser trocados ou adquiridos à Accasteo.
Os códigos promocionais são válidos apenas durante o período indicado e só podem ser utilizados uma vez no âmbito de uma única encomenda. Um valor mínimo e/ou máximo de compra pode ser especificado para cada voucher de desconto.
Para poder utilizar um código promocional, o Utilizador deverá conectar-se à sua conta de cliente Accasteo e deverá introduzir o seu código promocional ao validar o carrinho. Os códigos promocionais não são aplicáveis a encomendas já validadas. Salvo indicação em contrário, o Cliente que recebeu o código promocional será o único a beneficiar dele.
Em caso de uso fraudulento, venda, perda, falsificação, erros técnicos fora do controle da empresa Seaman, que afetem a operação, a visibilidade do código promocional, a empresa Seaman reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar. Nenhum reembolso e nenhuma nova emissão de código promocional a favor do Usuário será feita pela empresa Seaman.
O Utilizador reconhece e aceita ter lido, antes de qualquer utilização, as condições adicionais específicas associadas à utilização de uma promoção (ofertas, códigos promocionais, etc.) relativas à duração da utilização, ao preço reduzido, etc. que serão diretamente previstos nas ofertas comerciais enviadas aos Usuários e/ou publicadas no Site.
Como parte das promoções comerciais exibidas no site Accasteo.com, você aceita o fato de que qualquer pedido registrado durante o período da promoção e cujo pagamento não tenha chegado até nós durante o período de validade da promoção (antes do último dia do promoção às 12:00 p.m. - GMT+2), será automaticamente cancelada.
Se o pagamento por transferência bancária ou cheque foi recebido após o término do período promocional, seu cheque ou reembolso por transferência bancária será devolvido a você dentro de 30 dias a partir da data em que foi recebido em nossos escritórios. Para isso, será necessário enviar-nos um RIB para o efeito mediante pedido prévio da nossa equipa comercial por e-mail.
Entrega
Entregamos as suas peças e artigos mediante pagamento. Após o recebimento e aceitação do seu pagamento, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do pagamento e, em seguida, enviaremos as informações de rastreamento do seu pacote assim que ele for entregue à nossa transportadora.
Os produtos encomendados são entregues na morada de entrega indicada durante o processo de encomenda ou no ponto de recolha. O Cliente deve garantir que o endereço fornecido é exato e completo. O erro de endereço é imputável ao Cliente, e Accasteo.com declina qualquer responsabilidade pela entrega.
A partir da entrega das encomendas aos transportadores, consoante os produtos, o Cliente tem a possibilidade de acompanhar a evolução do prazo de entrega, através da sua conta ou através do site do transportador. Se, no entanto, o Cliente detetar uma anomalia na entrega (atraso, mudança de ponto de recolha, perda de seguimento, etc.), o Serviço de Apoio ao Cliente está à sua disposição para identificar o problema encontrado e oferecer-lhe uma solução.
Damos muito cuidado à proteção e embalagem das peças que enviamos. No entanto, após o recebimento do seu pedido, é sua responsabilidade relatar qualquer dano visível na embalagem que possa ter ocorrido durante o transporte. Se a embalagem da encomenda e (ou) o seu conteúdo estiverem danificados, indique as suas reservas na guia de entrega, detalhando o problema e, dependendo da gravidade da deterioração, recuse a encomenda. Esta reserva será necessária para poder apresentar uma reclamação junto da transportadora. Na presença de danos na embalagem, tire fotos da embalagem antes de abri-la e durante a sua abertura e envie-nos por e-mail para que possamos cuidar da sua reclamação. Se o entregador ou o pessoal responsável pela entrega de retransmissão não lhe der a possibilidade de verificar o conteúdo, tem a opção de informar o transportador das suas reservas no prazo de dez dias, preferencialmente por carta registada. com aviso de receção (artigo L. 224-65 do código do consumidor).
Após este período, a entrega será considerada completa e os produtos entregues serão considerados livres de qualquer defeito aparente. Consequentemente, Accasteo.com não aceitará mais nenhuma reclamação por danos, falta de produto, embalagem danificada, peças quebradas após o recebimento.
Direitos de retirada e devolução
Cabe a você descobrir ANTES de fazer o pedido e, em caso de dúvida, obter assistência de um profissional competente (seu mecânico). A Seaman não pode ser responsabilizada pela compatibilidade das peças encomendadas com o seu motor ou barco.
Colocamos fotos da melhor qualidade possível em nosso site, bem como o máximo de detalhes em nossa posse para que você tenha certeza de que a peça está adaptada ao seu motor. Ao encomendar uma peça em nosso site, você é, portanto, o único responsável por sua compra e, portanto, concorda em ser considerado competente ao fazer sua compra. Caso contrário, por favor, não encomende e procure ajuda de alguém competente no assunto.
As peças originais do fabricante (fabricadas pelo fabricante ou seus subcontratados) têm um visual explícito, incluindo o logotipo do fabricante, indicando que é uma peça original. Se este visual não estiver presente na ficha do produto ou nas suas fotos, isso implica de facto que a peça é uma peça adaptável (ou genérica). Cabe ao visitante ou cliente entrar em contato com a empresa Seaman para garantir que a peça apresentada no site é uma peça original do fabricante ou uma peça adaptável (ou genérica) antes de fazer um pedido.
Aceitamos devoluções de peças encomendadas online no prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda. O direito de rescisão deve ser exercido utilizando o formulário disponível através deste link e devolvendo-nos o formulário por correio para o endereço indicado no formulário.
De acordo com a legislação em vigor à data de criação da encomenda, o Cliente reconhece e aceita que o direito de resolução deve ser exercido no prazo de 14 dias úteis a contar da entrega dos serviços/produtos disponibilizados para venda à distância. Cabe ao Cliente ter o maior cuidado na embalagem e proteção dos artigos devolvidos. Não será aceite qualquer pedido de nota de crédito ou reembolso no caso de um artigo nos ser devolvido danificado, partido, cuja pintura tenha sido alterada ou lascada na sequência de um erro de encomenda ou de um defeito relacionado com a montagem. O Cliente deve entrar em contato com nossa empresa por e-mail para obter os termos e condições de devolução da peça em questão antes de devolver a peça.
Condições de devolução e reservas:
PEÇAS MECÂNICAS SEM ELETRICIDADE
- Não aceitamos devoluções a partir do momento em que a peça tenha sido montada e usada e apresente sinais de desgaste ou tenha sido danificada por falta de precauções de montagem (salvo acordo por e-mail do nosso go).
PEÇAS MECÂNICAS COM ELETRICIDADE
- Reservamo-nos o direito de não aceitar o pedido de devolução de peças nas quais circula eletricidade durante o funcionamento (CDI, bobinas etc.). Qualquer parte elétrica deve ser objeto de um acordo prévio por e-mail nosso antes da devolução.
No caso de uma peça recebida em troca danificada ou desgastada de forma anormal, por falta de proteção durante a devolução ou devido ao manuseio inadequado durante a montagem, e no âmbito de um acordo prévio para obter uma nota de crédito ou reembolso parcial excepcional por nossa parte, o valor reembolsado irá variar de acordo com o estado da peça recebida após verificação por nossa equipe técnica. A nota de crédito ou reembolso parcial excepcional não pode ser inferior a 5% nem superior a 50% do valor total da peça nova para venda à data do registo do pagamento da encomenda em causa.
O reembolso sob a forma de nota de crédito é efetuado de acordo com a forma de pagamento inicialmente utilizada. No entanto, as notas de crédito ou os reembolsos podem, excepcionalmente, ser efectuados por transferência bancária. Neste caso, as equipes Accasteo.com solicitarão ao cliente que forneça um RIB. A devolução efectuada em condições que respeitem as Condições Gerais de Venda e Utilização dá lugar ao reembolso sob a forma de nota de crédito do preço facturado pelos artigos devolvidos.
Os custos de transporte de devolução continuam a ser da responsabilidade do Cliente, exceto no caso em que o Cliente tenha recebido uma peça diferente da encomendada (as fotos no site são autênticas).
Uma nota de crédito ou pedido de reembolso pode ser recusado nos seguintes casos:
- Produto devolvido em estado que não permite mais comercialização, ou incompleto
- Produto devolvido inadequado, com vestígios de montagem e danificado
- Produto devolvido sem a etiqueta do produto
- Pedido de retirada feito além do período de retirada
- Garantia negada
Em qualquer caso, os produtos devem ser devolvidos em sua condição original, sem qualquer vestígio de montagem ou desgaste. Não será reembolsado qualquer produto que não esteja em estado idêntico ao em que foi entregue e que, em particular, esteja incompleto, danificado, danificado ou usado.
Garantias
O cliente (ou comprador) é o único responsável pelas recomendações e prescrições do fabricante quanto à compatibilidade do produto e ao uso feito. No âmbito da garantia legal, a empresa Seaman compromete-se a substituir o artigo defeituoso a expensas próprias por um novo artigo de substituição. Em caso de indisponibilidade do artigo de substituição, a empresa Seaman compromete-se a reembolsar ao cliente o valor do novo artigo ao preço em vigor no catálogo no dia do pagamento da encomenda no site Accasteo.com.
Os produtos comercializados pela empresa Seaman através do seu site Accasteo devem ser montados ou instalados por um profissional mecânico reconhecido e em dia com as suas contribuições de seguro profissional e sob a sua exclusiva responsabilidade. Em nenhuma circunstância a Seaman pode ser responsabilizada pelas consequências da montagem ou desmontagem inadequada, do uso de um produto inadequado e dos danos diretos ou indiretos causados a uma coisa ou pessoa, nem responsabilizar-se por quaisquer custos incorridos na reparação e manuseio de veículos equipado com um item defeituoso.
O consumidor tem um prazo de dois anos a partir da entrega da mercadoria para obter a implementação da garantia legal de conformidade em caso de constatação de falta de conformidade. Durante este período, o consumidor só é obrigado a estabelecer a existência da falta de conformidade e não a data do seu aparecimento.
Quando o contrato de venda dos bens preveja o fornecimento contínuo de conteúdos digitais ou de um serviço digital por um período superior a dois anos, a garantia legal é aplicável a esse conteúdo digital ou a este serviço digital durante todo o período de fornecimento previsto. Durante este período, o consumidor apenas é obrigado a estabelecer a existência da falta de conformidade que afeta o conteúdo digital ou o serviço digital e não a data de aparecimento do mesmo.
A garantia legal de conformidade implica a obrigação do profissional, se for o caso, fornecer todas as atualizações necessárias para manter a conformidade do bem.
A garantia legal de conformidade confere ao consumidor o direito de reparar ou substituir os bens no prazo de trinta dias a contar do seu pedido, gratuitamente e sem grandes inconvenientes para ele.
Se o bem for reparado no âmbito da garantia legal de conformidade, o consumidor beneficia de uma prorrogação de seis meses da garantia inicial.
Se o consumidor solicitar a reparação do bem, mas o vendedor impor a substituição, a garantia legal de conformidade é renovada por um período de dois anos a contar da data de substituição do bem.
O consumidor pode obter uma redução no preço de compra mantendo os bens ou rescindir o contrato sendo reembolsado integralmente contra a devolução dos bens, se:
1- O profissional se recusar a reparar ou substituir o bem;
2- A reparação ou substituição do bem ocorre após o prazo de trinta dias;
3 - A reparação ou substituição do bem causa grande incómodo para o consumidor, nomeadamente quando este suporta definitivamente as despesas de retoma ou retirada do bem não conforme, ou se suporta as despesas de instalação do bem reparado ou de substituição;
4- A não conformidade do imóvel persiste apesar da tentativa do vendedor de o regularizar sem sucesso.
O consumidor tem ainda direito à redução do preço dos bens ou à resolução do contrato quando a falta de conformidade for tão grave que justifique a redução do preço ou a resolução imediata do contrato. O consumidor não é obrigado a solicitar previamente a reparação ou substituição do bem.
O consumidor não tem o direito de rescindir a venda se a falta de conformidade for menor.
Qualquer período de imobilização do imóvel com vista à sua reparação ou substituição suspende a garantia que permanecia em vigor até à entrega do imóvel restaurado.
Os direitos acima mencionados resultam da aplicação dos artigos L. 217-1 a L. 217-32 do Código do Consumidor.
O consumidor beneficia ainda da garantia legal contra defeitos ocultos nos termos dos artigos 1641.º a 1649.º do Código Civil, pelo prazo de dois anos a contar da descoberta do defeito. Esta garantia dá direito a uma redução de preço se o imóvel for mantido ou a um reembolso total contra a devolução do imóvel.
Garantias especiais e exclusões
As condições especiais de garantia da linha e hélices Mavimare, bem como suas exclusões, são definidas aqui.
Direção hidráulica e acessórios: 2 anos de garantia para a gama Mavimare.
Motivos para cancelamento da garantia (lista não exaustiva - contacte-nos para mais detalhes):
Descumprimento das instruções de montagem e instalação do fabricante para kits completos e peças de reposição para direção hidráulica.
Falha de montagem (montagem no motor excedendo a potência máxima recomendada, por exemplo, ou pinçamento das mangueiras hidráulicas)
Falta de manutenção (sangramento, substituição de fluido hidráulico, enxágue e engraxamento, por exemplo)
Presença de impurezas em todo o circuito hidráulico
Aperto excessivo ou insuficiente de conjuntos fixos e móveis
Lavagem de alta pressão
Hélices: 3 anos de garantia em todas as hélices no cubo e na liga.
Motivos para cancelamento da garantia (lista não exaustiva):
Falha de montagem (montagem no motor excedendo a potência máxima recomendada)
Lubrificação inadequada do eixo da hélice (eixo de transmissão)
Impacto no cubo e lâminas enquanto navega ou estacionário, seco ou molhado.
Pintura da hélice não adaptada às recomendações do fabricante
Força maior
Accasteo.com não pode ser responsabilizada se a não execução ou o atraso na execução de uma das suas obrigações descritas nestas condições gerais de venda e uso resultar de um caso de força maior ou de um caso fortuito. Como tal, força maior significa qualquer acontecimento externo, imprevisível e irresistível na acepção do artigo 1148.º do Código Civil.
Informações pessoais e privacidade
As informações e dados que lhe dizem respeito são necessários para a gestão da sua encomenda e para as nossas relações comerciais. Podemos notificá-lo por e-mail sobre a disponibilidade de atualizações para novos serviços e produtos. De acordo com o Artigo 34 da Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, então Regulamento Europeu Nº 2016/679 e sua Diretiva Nº 2016/680 de 27 de abril de 2016, que entrou em vigor em 25 de maio de 2018, você tem a direito de acessar, retificar, modificar e excluir dados relativos a você. Você pode exercer esse direito entrando em contato conosco por correio. Não comunicamos nenhuma informação pessoal a terceiros. As informações que você nos envia são mantidas com o único propósito de atender às suas necessidades e expectativas. Em nenhum momento temos acesso às informações relativas ao seu cartão de crédito ao comprar online: você digita o número do seu cartão diretamente no servidor seguro do PayPlug, que garante sua confidencialidade e simplesmente nos informa em troca da aceitação ou recusa do pagamento. Ao navegar em nosso site, você concorda que usamos e armazenamos cookies em seu computador para facilitar o uso de nossos serviços.
Segurança
A Accasteo cuida especialmente para que seus Serviços constituam um espaço seguro no Site para todos os Usuários. No entanto, a Accasteo não pode garantir isso, pois ao utilizar os Serviços da Accasteo, o Usuário concorda em (lista não exaustiva):
- não utilizar os Serviços para fins ilegais ou contrários a estes Termos e Condições Gerais de Venda e Uso,
- não utilizar meios e interfaces informáticos maliciosos para aceder aos Serviços e extrair os dados de outros Utilizadores,
- não usar ou desenvolver aplicativos de terceiros que interagem com os Serviços ou o conteúdo ou dados de outros Usuários, sem a autorização por escrito da Accasteo,
- não usar os Serviços de forma que possa incomodar, perturbar, afetar negativamente outros Usuários ou impedi-los de tirar o máximo proveito dos Serviços, ou que possa danificar, inutilizar, sobrecarregar os Serviços ou prejudicar sua operação,
- não usar ou tentar usar a conta, o nome de usuário ou a senha de outro usuário sem sua autorização,
- não solicitar as credenciais de login de outro usuário,
- não publicar conteúdo contrário à ordem pública,
- não incentivar ou promover qualquer atividade que seja contrária ao disposto nestas Condições Gerais de Venda e Uso.
Conteúdo do site
A Accasteo.com está vinculada a uma obrigação de meio relativa à informação disponibilizada aos Clientes.
Accasteo.com toma todas as medidas necessárias para garantir a confiabilidade das informações em seu site. Apesar do acompanhamento e atualização diária, Accasteo.com não pode ser responsabilizada por imprecisões técnicas, erros tipográficos ou omissões que o conteúdo do site possa conter, nem pelos resultados que possam ser obtidos com o uso dessas informações.
O Cliente reconhece que as fotografias, informações e visuais dos produtos apresentados no site não têm natureza contratual. Sob nenhuma circunstância a Accasteo.com será responsabilizada por qualquer evento relacionado à imagem do produto em questão.
Se um Cliente notar anomalias no site, ele poderá comunicá-las à Accasteo.com diretamente on-line no site por meio do formulário de contato.
Avaliações de Clientes
Após a compra de um Produto ou a utilização de um Serviço no Site, a Accasteo tem a possibilidade de contactar o Utilizador por e-mail para o convidar, sem compensação, a apresentar uma opinião online sobre o relatório/qualidade do Produto adquirido no Site ou compartilhar sua experiência de cliente Accasteo.
O arquivamento de uma avaliação é reservado exclusivamente aos clientes Accasteo, que devem necessariamente estar relacionados a uma experiência de consumo vivenciada pessoal e individualmente.
A avaliação do Utilizador é contabilizada no número de estrelas atribuídas (máximo 5). O Utilizador atribui uma classificação que deve refletir os pontos positivos e os pontos de melhoria que observou durante a sua experiência de consumo no Site e que se destinam a aconselhar os clientes ou futuros clientes da Accasteo na sua decisão de compra no Site.
A Accasteo convida o Usuário a proteger sua privacidade e a não divulgar informações sobre seus dados pessoais (nome, telefone, e-mail, endereço postal, etc.) nos avisos publicados no Site.
A Accasteo pode exibir as seguintes informações nos avisos:
- a data e hora de apresentação do parecer,
- a data da experiência de consumo,
- o nome e sobrenome do autor da resenha.
O Usuário aceita que Accasteo utilize seu endereço de e-mail para: convidá-lo a publicar resenhas, contatá-lo para notificá-lo da publicação ou recusa em publicar sua resenha, fornecer uma resposta à sua resenha, etc.
Todos os avisos postados pelo Usuário são mantidos pela Accasteo pelo tempo necessário para sua operação.
O Usuário reconhece e aceita que as opiniões publicadas no Site estão sujeitas à moderação da Accasteo. Os comentários que cumpram os Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização são publicados diretamente no Site, e os que não os cumprem são automaticamente eliminados pela Accasteo.
A Accasteo reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, modificar ou eliminar quaisquer avisos publicados no Site pelo Utilizador a partir do momento em que Accasteo considere que o seu conteúdo derroga as presentes Condições Gerais de Venda e Utilização.
O Usuário aceita que Accasteo tem o direito de usar, reproduzir, adaptar, armazenar, publicar, traduzir, explorar, distribuir e exibir o conteúdo, no todo ou em parte, do parecer para fins de estudos estatísticos, marketing ou prospecção comercial e isso, em conformidade com os direitos de propriedade intelectual que o Usuário possa reivindicar.
Links para sites de terceiros
Os sites vinculados direta ou indiretamente ao site Accasteo.com não estão sob nosso controle. Consequentemente, Accasteo.com não assume nenhuma responsabilidade pelas informações publicadas nesses sites. Os links para sites de terceiros são fornecidos apenas por conveniência e não implicam qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo.
Suas obrigações
Você concorda em:
- fornecer informações sinceras e verdadeiras sobre você
- respeitar as presentes condições gerais de venda e utilização e cumpri-las integralmente.
É da sua responsabilidade verificar cuidadosamente os detalhes da sua Encomenda antes de proceder ao pagamento. Ao proceder ao pagamento, concorda em pagar o preço do artigo indicado no site no momento da sua compra. O incumprimento destas obrigações ou o não pagamento da encomenda (repúdio do pagamento efectuado com cartão de crédito) implicará o cancelamento da sua encomenda sem aviso prévio.
O Usuário é responsável pelos riscos associados ao uso de seu login e senha vinculados à conta Accasteo. A senha do usuário deve permanecer secreta. O Utilizador compromete-se a proteger e garantir a manutenção da confidencialidade dos seus elementos de autenticação, ficando especificado que permanece integralmente responsável por todas as atividades que ocorram em seu nome no Site e na sua conta Accasteo, quer tenha conhecimento ou não.
O Usuário é o único responsável por sua navegação no Site.
Atribuição de responsabilidade
O cliente não está autorizado a ceder ou ceder os direitos e obrigações decorrentes deste contrato.
Propriedade intelectual
O Usuário reconhece que todo o conteúdo que aparece no Site, incluindo em particular: o nome de domínio, marcas, textos, gráficos, fotografias, desenhos, sons, dados, imagens, áudios e vídeos, mas também a estrutura em árvore da Accasteo, seus o plano de navegação, os seus logótipos, o desenho e organização das suas secções, os seus títulos, bases de dados, as suas estruturas e os seus conteúdos, existentes ou futuros, estão protegidos e são propriedade exclusiva da Seaman.
Consequentemente, salvo autorização expressa e prévia da empresa Seaman, são proibidas todas as reproduções, representações e utilizações por parte do Utilizador.
Qualquer violação por parte do Usuário dessas obrigações constituiria uma violação.
Conclusão e execução de um contrato
Declara que leu e aceitou as condições da encomenda e em particular a informação sobre as características dos produtos ou serviços encomendados, o preço, a entrega, as condições de utilização bem como as presentes Condições Gerais antes de efetuar a sua encomenda. Declara que tem plena capacidade legal para fazer uma encomenda e aceita estas condições gerais. O contrato é estabelecido assim que o cliente preencher e confirmar o formulário de registro no site e quando a empresa Seaman tiver processado o pedido.
O Usuário reconhece que os registros de consentimento informatizados mantidos nos servidores de processamento de arquivos eletrônicos da Accasteo, comunicações eletrônicas e documentos eletrônicos são considerados como prova de trocas entre o Usuário e a Accasteo. O Utilizador reconhece que estas trocas eletrónicas têm o mesmo valor probatório que os escritos e documentos em papel.
O Usuário reconhece e aceita que, após autenticação no Site, qualquer manifestação de vontade através da utilização dos Serviços oferecidos pela Accasteo, pagos ou gratuitos, constitui assinatura eletrônica e caracteriza prova de consentimento. o Código Civil.
Direito aplicável
Este contrato está sujeito à lei francesa. O consumidor pode apreender, quer uma das jurisdições territorialmente competentes por força do código de processo civil, quer a jurisdição do lugar onde residia no momento da celebração do contrato ou da ocorrência do facto danoso.
Em caso de litígio, o nosso serviço de apoio ao cliente está disponível exclusivamente em francês e inglês, a fim de obter uma solução amigável. As solicitações devem ser enviadas por e-mail a partir do formulário de contato em nosso site Accasteo.com na página "Fale conosco". Ou por correio para o endereço abaixo:
Accasteo
6 Chemin des écoliers
56140 Caro (França)
Notícia legal
Accasteo.com é publicado pela Seaman SAS, cuja sede está localizada em 6 rue Saint Nicolas, 56140 Caro - France Siren: 834946931 - RCS Vannes - APE: 7010Z. O site Accasteo.com é hospedado por: Enter Solutions
1 avenue Aristide Briand
F-21000 Dijon
S.A.R.L com um capital de 1000€
Sirene: 504 097 734 RCS Dijon
Accasteo é uma marca registrada, propriedade da empresa Seaman sob o Número Nacional 18 4 448 822.
Última atualização: 26 de setembro de 2022
